ご利用いただくスマートフォンの設定によっては、スタンプの獲得履歴が正しく残らない場合があります。スタンプラリーに参加する前に以下の注意事項を必ずご確認ください。

同じブラウザでアクセスする

スタンプを集める際は毎回同じブラウザでアクセスしてください。異なるブラウザでアクセスすると、スタンプの獲得履歴が正しく残りません。
また、アプリ内ブラウザなど、ブラウザ以外のアプリでは参加できません。iPhoneの場合はSafari、Androidの場合はChromeでアクセスしてください。

QRコードは標準カメラアプリで読み取る

iPhoneをご利用の場合、コントロールセンター内にある「QRコードリーダー」から読み取るとスタンプ獲得履歴が残りません。必ずOS標準のカメラアプリからQRコードを読み取ってください。
Androidをご利用の場合は、別途QRコードリーダーアプリが必要です。Googleレンズの利用を推奨しています。

シークレットモードでアクセスしない

ブラウザのプライベートブランドモード（シークレットモード）では、スタンプの獲得履歴が残りません。通常モードでご利用ください。

ブラウザの履歴を削除しない

参加中、ブラウザの履歴を削除するとスタンプの獲得履歴が消えてしまうので注意してください。
万が一に備え、ページ下部にあるバックアップから「復元用のQRコード」を取得してください。復元用のQRコードが無い場合は、スタンプの獲得履歴を復元できません。

サポートする動作環境

スタンプラリーに参加するためには、インターネットに接続されたスマートフォンが必要です。以下のOS・機種・ブラウザでの動作をサポートしています。

-iPhone
対応機種: 発売から3年以内のiPhone
2023年11月時点では、iPhone SE（第3世代）以降に発売されたiPhoneをサポートします
iPadはサポートしていません
OS: 最新OSバージョンから1世代前のバージョンまでサポート
ただし、最新OSがリリースされてから半年間は、2世代前のバージョンまでサポートします
2023年11月時点では iOS 15 〜 17 をサポートしています（iOS 15 のサポートは 2024年3月までとなります）
ブラウザ: Safari

-Android
対応機種: 国内の主な携帯電話事業者から販売されている機種で、発売から3年以内のAndroidスマートフォン
国内の主な携帯電話事業者は「docomo」「au」「SoftBank」「楽天モバイル」を指します
タブレットデバイスはサポートしていません
OS: 上記機種に搭載されているOSバージョンをサポート
2023年11月時点では Android 10 〜 14 をサポートしています
ブラウザ: Chrome

上記以外の環境での動作につきましては、サポート対象外となります。
発売から3年以上経過した機種でも、上記環境にあるOS・ブラウザであれば動作すると思いますが、弊社での詳細な動作確認を行っていないため、サポート対象外としております。また、タブレットからの参加も同様に、弊社での詳細な動作確認を行っていないためサポート対象外となります。
なお、パソコンや、フィーチャーフォンからご参加いただくことはできません。
また、一部の特殊な形状・用途のAndroidスマートフォンでは、上記環境に当てはまっていてもスタンプラリーにご参加いただけない場合がございます。

データのバックアップについて

復元用 QR コードを取得することで、万が一データが消えてしまった場合でも最新のデータに復元できます。

復元用 QR コードはこちらから取得してください。

参加中に機種変更を行う場合も同様に、復元用 QR コードを利用してデータを引き継いでください。

その他

歩きスマフォは大変危険です。画面を見るときは周りの方の迷惑にならない安全な場所に立ち止まってください。

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